سياسة الشحن

سياسة الشحن

 

نسعى في Kavarati لتوصيل منتجاتنا إليكم بأعلى جودة وأسرع وقت ممكن. يرجى مراجعة الشروط التالية المتعلقة بالشحن:

 

1. مدة التوصيل

  • الطلبات داخل الكويت: عادةً تصل خلال ٢–٧ أيام عمل.

  • الطلبات الدولية: تعتمد مدة التوصيل على وجهة الشحن، وتتراوح عادةً بين ٢–١٤ يوم عمل.

2. تكاليف الشحن

  • تختلف تكلفة الشحن بحسب الوزن ومكان التوصيل، وسيتم عرضها عند إتمام عملية الدفع.

  • قد تخضع الطلبات الدولية لرسوم جمركية أو ضرائب إضافية حسب قوانين بلد الاستلام، وهذه الرسوم يتحمّلها العميل.

3. تتبع الطلبات

  • سيتم تزويدكم برقم تتبع بمجرد شحن الطلب، ويمكن متابعة حالة الطلب عبر الموقع الإلكتروني لشركة الشحن.

4. تأخير الشحن أو الطلبات المفقودة

  • نحرص على تجهيز وشحن الطلبات في الوقت المحدد، ولكن قد تحدث تأخيرات بسبب الظروف الجوية أو لوائح الجمارك الدولية.

  • في حال تأخر الطلب أو فقدانه، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو خدمة العملاء لتقديم المساعدة.

5. عنوان التوصيل

  • يرجى التأكد من صحة العنوان عند إتمام الطلب، حيث أن أي خطأ في العنوان قد يؤدي إلى تأخير أو فقدان الطلب، ولن تتحمل Kavarati أي مسؤولية عن ذلك.